Voorwaarden

Bij VCOG hanteren we voorwaarden voor iedere contractvorm. Deze staan hieronder puntsgewijs uitgeschreven. Mocht u toch nog een vraag hebben dan kunt u altijd contact opnemen.

Voorwaarden BSO

Afmelden en ruilen

Gereserveerde uren van een flexibel contract mogen tot een week voor de opvang plaatsvindt, kosteloos geannuleerd worden.
Gereserveerde uren van zowel een vast als een flexibel contract, die binnen een week voordat de opvang geannuleerd worden, mogen als ruildagen ingezet worden. Dit kunt u zelf aangeven bij de afdeling planning.
De ruiluren kunt u vervolgens binnen een maand inzetten, in januari wordt uw ruilpotje geleegd.
Gereserveerde uren van zowel een vast als een flexibel contract, die binnen 24 uur voordat de opvang plaatsvindt geannuleerd worden, worden in rekening gebracht en mogen niet geruild worden.
Ziektedagen kunnen niet ingehaald worden.
Nationale feestdagen en de studiedag van VCOG kinderopvang kunnen niet geruild worden. VCOG kinderopvang is dan gesloten.

Contract wijzigen/stop zetten

Indien de overeenkomst wordt opgezegd, wordt het deel van het maandbedrag dat betrekking heeft op de vakantie opvang niet gerestitueerd ongeacht of de vakantie wel of niet genoten is.
Voor zowel een flexibel contract als een vast contract geldt een maand opzegtermijn, ongeacht welke dag van de maand.
Wij maken alle contracten met einddatum 1 dag voordat uw kind 13 jaar wordt, dit omdat kinderen tot hun 13^e opvang mogen afnemen bij ons.
Stopt uw kind eerder of blijft uw kind langer geef dit dan aan via een mailtje naar VCOG@novict.com
Contract wijzigingen kunt u doorgeven via een mailtje naar VCOG@novict.com

Voorwaarden peuteropvang

De peuteropvang is altijd alleen tijdens de 40 schoolweken geopend. Er is geen peuteropvang tijdens de vakanties.
Voor een peuteropvang contract geldt een maand opzegtermijn, ongeacht welke dag van de maand. Wij maken alle contracten met einddatum 1 dag voordat uw kind 4 jaar wordt, dit omdat kinderen tot hun 4^e jaar peuteropvang mogen afnemen bij ons.
Ziektedagen kunnen niet ingehaald worden.
Peuteropvang kan niet geruild worden.
Stopt uw kind eerder geef dit dan aan via een mailtje naar VCOG@novict.com.
Contract wijzigingen kunt u ook doorgeven via een mailtje naar VCOG@novict.com.
Nationale feestdagen waarop wij gesloten zijn, kunnen niet geruild worden.

Voorwaarden KDV

Afmelden en ruilen

Gereserveerde uren van het contract, die binnen een week voordat de opvang geannuleerd worden, mogen als ruildagen ingezet worden. Dit kunt u zelf aangeven bij de afdeling planning.
De ruiluren kunt u vervolgens binnen een maand inzetten, in januari wordt uw ruilpotje geleegd.
Gereserveerde uren, die binnen 24 uur voordat de opvang plaatsvindt geannuleerd worden, worden in rekening gebracht en mogen niet geruild worden.
Ziektedagen kunnen niet ingehaald worden.
Nationale feestdagen en de studiedag van VCOG kinderopvang kunnen niet geruild worden. VCOG kinderopvang is dan gesloten.

Contract wijzigen/stop zetten

Indien de overeenkomst wordt opgezegd, wordt het deel van het maandbedrag dat betrekking heeft op de vakantie opvang niet gerestitueerd ongeacht of de vakantie wel of niet genoten is.
Er geldt een maand opzegtermijn, ongeacht welke dag van de maand.
Wij maken alle contracten met einddatum 1 dag voordat uw kind 4 jaar wordt, dit omdat kinderen tot hun 4^eopvang mogen afnemen bij ons.
Stopt uw kind eerder of blijft uw kind langer geef dit dan aan via een mailtje naar VCOG@novict.com
Contract wijzigingen kunt u doorgeven via een mailtje naar VCOG@novict.com